Was ist Qualitätsmanagement? Qualitätsmanagement ist das älteste Managementsystem und begann im Zuge der Industrialisierung, als es nicht mehr ausreichte, nur die Qualität des Endproduktes zu prüfen, sondern im Vorwege bei den verschiedenen Produktionsschritten schon sicherzustellen, welches Endergebnis man erreichen wollte. In den vergangenen Jahrzehnten wurde Qualitätsmanagement stets weiterentwickelt und zahlreiche Werkzeuge geschaffen, die den kontinuierlichen Verbesserungsprozess unterstützen.

Qualitätsmanagement bedeutet also nicht mehr, sondern intelligenter und effizienter zu arbeiten und ist ein Steuerungselement eines zukunftsorientierten Unternehmens.

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